Condizioni generali di vendita e utilizzo

Preambolo

Il venditore è un produttore di prodotti per il trattamento acustico venduti con il marchio PYT audio.
Questi prodotti sono destinati a clienti individuali per il trattamento acustico residenziale.
I prodotti e servizi commercializzati dal venditore possono essere consultati sul sito web: PYTaudio.com e sul suo catalogo prodotti.

Articolo 1 : Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita determinano i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita online dei prodotti offerti dal venditore.
Il venditore si impegna a fornire i prodotti e i servizi acquistati attraverso il suo sito web.
Il cliente si impegna a rispettare le condizioni di utilizzo del prodotto.

Articolo 2: Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano a tutte le vendite di prodotti, effettuate attraverso i siti web della società, che sono parte integrante del contratto tra l’Acquirente e il Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento pubblicandone una nuova versione sul proprio sito web. Le CGC allora applicabili sono quelle in vigore alla data del pagamento (o del primo pagamento in caso di pagamenti multipli) dell’ordine. Queste CGC possono essere consultate sul sito web della società al seguente indirizzo: GTC

L’azienda si assicura inoltre che la loro accettazione sia chiara e senza riserve, impostando una casella di controllo e un clic di convalida. Il cliente dichiara di aver letto tutte le presenti CGV e, se necessario, le condizioni speciali di vendita legate a un prodotto o servizio e di accettarle senza restrizioni o riserve. Il cliente riconosce di aver beneficiato dei consigli e delle informazioni necessarie per garantire che l’offerta soddisfi le sue esigenze. Il venditore declina ogni responsabilità relativa all’uso o all’applicazione impropria dei prodotti venduti. Il cliente dichiara di essere in grado di contrarre legalmente secondo il diritto francese o di rappresentare validamente la persona fisica o giuridica per la quale si impegna. Salvo prova contraria, le informazioni registrate dalla Società costituiscono la prova di tutte le operazioni.

Articolo 3: Prezzi

I prezzi dei prodotti e dei servizi venduti attraverso i siti web sono indicati in Euro al netto delle imposte in quanto l’IVA non è applicabile, articolo 293 B del Codice Generale delle Imposte.
I prezzi sono indicati al netto delle spese di spedizione specifiche. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell’UE e/o del DOM-TOM, il prezzo è anche al netto delle tasse in fattura. In alcuni casi possono essere dovuti dazi doganali o altre imposte locali o dazi all’importazione o tasse statali. Tali obblighi e somme non sono a carico del venditore. Essi sono a carico dell’acquirente e sono sotto la sua responsabilità (dichiarazioni, pagamento alle autorità competenti, ecc.). Il venditore invita pertanto l’acquirente a informarsi su questi aspetti presso le autorità locali corrispondenti. La società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento in futuro. I costi di telecomunicazione necessari per accedere ai siti web della società sono a carico del cliente. Se del caso, le spese di consegna sono a carico del cliente.

Articolo 4: Conclusione del contratto online

Il cliente dovrà seguire una serie di passaggi specifici per ogni prodotto offerto dal venditore al fine di completare il suo ordine. Tuttavia, i passaggi descritti di seguito sono sistematici:

  • Informazioni sulle caratteristiche essenziali dei prodotti
  • Scelta del prodotto
  • Se del caso, queste opzioni e l’indicazione dei dati essenziali del cliente
  • Accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita
  • Controllo degli elementi di controllo e, se necessario, correzione degli errori
  • Seguito delle istruzioni di pagamento
  • Pagamento dei prodotti
  • Consegna dei prodotti

Il cliente riceverà quindi una conferma via e-mail del pagamento dell’ordine, nonché una conferma di ricezione dell’ordine di conferma. Riceverà una copia .pdf di queste CGC. Per i prodotti consegnati, questa consegna sarà effettuata all’indirizzo indicato dal cliente. Ai fini della corretta esecuzione dell’ordine, e ai sensi dell’art. 1316-1 del Codice Civile, il Cliente si impegna a fornire i propri dati identificativi veri e propri. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’ordine, ad esempio per qualsiasi richiesta anomala, fatta in malafede o per qualsiasi motivo legittimo.

Articolo 5: Prodotti e servizi

Le caratteristiche essenziali dei beni, dei servizi e i rispettivi prezzi sono messi a disposizione dell’acquirente sui siti web della società. Le caratteristiche prestazionali dei prodotti sono valori forniti a titolo indicativo in condizioni di prova stabilite dalla società PYTaudio. Questi valori non hanno valore contrattuale. Alcuni prodotti sono realizzati appositamente ed esclusivamente per il cliente. Il cliente accetta di rinunciare al suo diritto di ritrattazione sulla fabbricazione e la progettazione dei prodotti a lui riservati. Inoltre, il cliente accetta i ritardi e i ritardi relativi alla fornitura e ai rischi di fabbricazione dei suoi prodotti. Il cliente certifica di aver ricevuto il dettaglio dei costi di consegna, nonché le condizioni di pagamento, di consegna e di esecuzione del contratto. Il Venditore si impegna ad onorare l’ordine del Cliente nei limiti delle sole scorte di Prodotto disponibili. In mancanza di ciò, il Venditore informerà il Cliente dei ritardi, della disponibilità o dell’impossibilità di evadere completamente l’ordine. Queste informazioni contrattuali sono presentate in dettaglio e in lingua francese. In conformità con la legge francese, sono oggetto di un riepilogo e di una conferma al momento della convalida dell’ordine. Le parti convengono che le illustrazioni o le foto dei prodotti offerti in vendita non hanno alcun valore contrattuale. Salvo condizioni particolari, i diritti qui concessi sono concessi solo alla persona fisica che firma l’ordine (o alla persona in possesso dell’indirizzo e-mail fornito). In conformità alle disposizioni di legge in materia di conformità e difetti nascosti, il venditore si impegna a rimborsare o sostituire i prodotti difettosi dopo la loro ispezione da parte del servizio post-vendita. I prodotti che presentano tracce di un uso eccessivo o inappropriato del prodotto non saranno rimborsati o sostituiti, le ragioni del rifiuto saranno spiegate dal servizio post-vendita.
Il prodotto può poi essere restituito al cliente su sua richiesta e a sue spese.

Articolo 6: Clausola di riserva di proprietà

I prodotti rimangono di proprietà dell’azienda fino al completo pagamento del prezzo.
I prodotti messi a disposizione del cliente per test specifici nelle proprie condizioni d’uso sono oggetto di un assegno di deposito. PYT audio si riserva il diritto di incassare questo deposito se il cliente non restituisce tutti i prodotti nelle loro condizioni originali. Nel caso in cui i prodotti siano danneggiati e l’assegno di deposito incassato, il pagamento del prezzo dei prodotti danneggiati comporterà il rimborso dell’assegno di deposito.

Articolo 7 : Termini di consegna

I prodotti vengono consegnati all’indirizzo di consegna indicato al momento dell’ordine. I tempi di consegna non tengono conto dei tempi di preparazione dell’ordine. Quando il cliente ordina più prodotti contemporaneamente, questi possono avere tempi di consegna diversi. La loro consegna verrà effettuata in base alla disponibilità immediata dei prodotti ordinati. Il Venditore si riserva il diritto di non spedire parzialmente l’ordine se la fornitura dei prodotti rimanenti non supera le 4 settimane. In caso di ritardo nella spedizione, il Venditore informerà il cliente e proporrà una consegna parziale e una nuova data di spedizione per i prodotti rimanenti. In caso di ritardo nella consegna, il cliente ha la possibilità di annullare il contratto alle condizioni e nei termini definiti dall’articolo L138-2 del Codice del Consumo. Il venditore è tenuto a rimborsare il prodotto e le spese “di spedizione” alle condizioni di cui all’articolo L 138-3 del Codice del Consumo.

Nel caso in cui il cliente abbia convalidato un ordine per prodotti esclusivi, e come prevede l’articolo 5: “prodotti e servizi”, gli ordini di prodotti specifici non possono essere annullati per questi motivi

Articolo 8: Disponibilità e presentazione

Gli ordini saranno evasi entro i limiti delle nostre scorte disponibili o soggetti a scorte disponibili presso i nostri fornitori. In caso di indisponibilità di un articolo per un periodo superiore a 6 giorni lavorativi, sarete immediatamente informati dei prevedibili tempi di consegna e l’ordine di questo articolo potrà essere annullato su richiesta. Il cliente potrà quindi richiedere una nota di credito per l’importo dell’articolo o il suo rimborso.

Articolo 9 : Pagamento

Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell’ordine, anche per i prodotti pre-ordinati. Il cliente può pagare con carta di credito, bonifico bancario o assegno. Le carte emesse da banche domiciliate al di fuori della Francia devono essere carte bancarie internazionali (mastercard o visa). Il pagamento online sicuro con carta di credito viene effettuato dal nostro fornitore di pagamenti (Systempay – Banque Populaire). Le informazioni trasmesse sono criptate secondo le regole dell’arte e non possono essere lette durante il trasporto in rete. Una volta che il pagamento è stato avviato dal cliente, la transazione viene immediatamente addebitata dopo la verifica delle informazioni. In conformità alle disposizioni del Codice Monetario e Finanziario, l’impegno di pagamento dato con la carta è irrevocabile. Comunicando i suoi dati bancari al momento della vendita, il Cliente autorizza il venditore ad addebitare sulla sua carta l’importo corrispondente al prezzo indicato. Il Cliente conferma di essere il legittimo titolare della carta da addebitare e di essere legalmente autorizzato ad utilizzarla. In caso di errore o di impossibilità di addebitare la carta, la vendita viene immediatamente annullata per effetto di legge e l’ordine viene annullato. Nel caso in cui l’ordine sia soggetto ad un deposito, il venditore si riserva il diritto di spedire la merce solo dopo aver effettuato il pagamento completo.

Opzione di pagamento Credito gratuito CHOOZEO

CHOOOZEO è un credito gratuito senza spese, rimborsabile in 3 o 4 rate, offerto da BPCE FINANCEMENT, società per azioni francese con capitale di 73.801.950 euro – Sede: 30 avenue Pierre Mendès France 75013 – 439 869 587 RCS Paris. L’importo del credito gratuito varia da 135 a 3.000 euro.

CHOOZEO è riservato ai privati (persone fisiche maggiorenni) residenti in Francia e titolari di una carta Visa o MasterCard con una data di validità superiore di 4 mesi rispetto alla data di acquisto. CHOOZEO non accetta carte con autorizzazione sistematica, come Electron, Maestro, Nickel ecc… così come carte elettroniche, Indigo e American Express. Dopo aver completato l’ordine, il cliente deve cliccare sul pulsante “Pagamento con carta di credito CHOOOZEO 3 o 4 CHOOZEO”, quindi viene reindirizzato alla pagina web CHOOZEO di BPCE FINANCEMENT visualizzando il riepilogo del suo ordine e la richiesta di credito gratuito, che deve poi convalidare. PYT Audio si limita a mettere in contatto i propri clienti con BPCE FINANCEMENT indicando sul proprio sito una landing page non contrattuale. Non è pertanto soggetta alla normativa relativa agli intermediari nelle operazioni bancarie e nei servizi di pagamento.
Inoltre, se il cliente chiede di beneficiare di una soluzione di finanziamento offerta da BPCE FINANCEMENT, gli saranno inviate le informazioni relative al suo ordine e alla sua identità (cognome, nome, indirizzo postale). BPCE FINANCEMENT utilizzerà queste informazioni per studiare la sua domanda di concessione, gestione e riscossione del credito.

BPCE FINANCEMENT si riserva il diritto di accettare o rifiutare la sua richiesta di finanziamento in 3 o 4 rate a titolo gratuito. Il cliente ha un periodo di riflessione di 14 giorni di calendario per rinunciare al suo credito gratuito.

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